Chuyển ký thủ công
Creation Date: March 17, 2025
Updated by: VNPT eContract's team
Tính năng "Chuyển ký thủ công" cho phép người dùng xử lý các quy trình ký tự động thất bại bằng cách chuyển chúng về trạng thái xử lý thủ công và cho phép người ký thực hiện trực tiếp thay vì sử dụng dịch vụ ký tự động.
Hướng dẫn chuyển ký thủ công một chứng từ
Bước 1: Truy cập màn hình "Quản lý lịch sử ký tự động" và chọn chứng từ có trạng thái “Lỗi” muốn chuyển ký thủ công.
Bước 2: Nhấn vào nút "Chuyển ký thủ công".
Bước 3: Cửa sổ xác nhận thực hiện việc chuyển ký thủ công xuất hiện, kiểm tra thông tin và nhấn "Xác nhận".
Bước 4: Hệ thống thông báo "Chuyển ký thủ công thành công" và cập nhật trạng thái "Đã chuyển ký thủ công" chứng từ.
Sau khi người dùng thực hiện thành công việc chuyển ký thủ công, khi thực hiện tìm kiếm chứng từ này, người dùng sẽ thấy thông tin rằng chứng từ đang trong trạng thái chờ ký. Lúc này, người dùng sẽ xử lý chứng từ đó theo cách thủ công.
Hướng dẫn chuyển ký thủ công nhiều chứng từ
Bước 1: Truy cập màn hình "Quản lý lịch sử ký tự động" và chọn danh sách chứng từ có trạng thái “Lỗi” muốn chuyển ký thủ công.
Bước 2: Nhấn vào nút "Chuyển ký thủ công".
Bước 3: Cửa sổ xác nhận thực hiện việc chuyển ký thủ công danh sách chứng từ đã chọn xuất hiện, kiểm tra thông tin và nhấn "Xác nhận".
Bước 4: Hệ thống thông báo "Chuyển ký thủ công thành công" và cập nhật trạng thái "Đã chuyển ký thủ công" danh sách chứng từ.
- Chỉ áp dụng trong trường hợp ký tự động bị lỗi hoặc người dùng muốn dừng sử dụng dịch vụ ký tự động để chuyển qua ký thủ công.
- Yêu cầu Tắt cấu hình ký tự động trước khi thực hiện chuyển ký thủ công chứng từ.